Estadia lee los calendarios de tus canales por iCal: cada vez que entra una reserva en Airbnb o en Booking.com, aparece en Estadia sin que la teclees, lista para su parte de viajeros. Es una sincronización de solo lectura —Estadia importa reservas, no es un channel manager—, funciona en segundo plano y es lo que conecta tus canales con el envío al SES.
§ 01
Qué es la sincronización iCal
iCal es un formato estándar para compartir calendarios. Airbnb, Booking.com y la mayoría de los canales de alquiler vacacional publican el calendario de cada anuncio como un enlace iCal: una URL que, al abrirse, devuelve las fechas reservadas. Sincronizar por iCal es, simplemente, leer ese enlace cada cierto tiempo para saber qué reservas hay. No requiere ninguna integración especial con el canal: si el canal te da un enlace de calendario, se puede sincronizar.
§ 02
Qué hace Estadia con tu iCal
Conectas en Estadia el enlace iCal de cada anuncio. A partir de ahí, cada reserva nueva que aparece en ese calendario entra en Estadia por su cuenta: propiedad y fechas. No vuelves a teclear una reserva de canal. Esa reserva queda en Estadia esperando su parte de viajeros, que es el sentido de todo esto: lo que importa del iCal no es el calendario en sí, es que cada reserva llega lista para comunicarla al SES dentro de plazo.
§ 03
Solo lectura: no es un channel manager
Conviene tenerlo claro. La sincronización iCal de Estadia va en una sola dirección: Estadia lee tus calendarios, no escribe en ellos. No actualiza la disponibilidad en Airbnb ni en Booking, no cierra fechas y no evita solapes entre canales. De eso se encarga un channel manager, que es otra herramienta. Si ya usas uno, Estadia convive con él sin problema: tú sigues gestionando la disponibilidad donde la gestionas hoy y Estadia se ocupa de que cada reserva acabe comunicada al SES.
§ 04
Qué canales puedes conectar
Estadia trabaja con Airbnb y Booking.com como canales validados: son los que probamos y soportamos. Técnicamente, cualquier URL que emita un calendario iCal se puede sincronizar —un canal regional, otra plataforma—, pero solo Airbnb y Booking.com están dentro de lo que damos por soportado. Las reservas que no vienen de un canal —las directas— las creas a mano en Estadia; el iCal cubre el resto.
§ 05
Sincronización en segundo plano
La sincronización no depende de que tengas el panel abierto. Se ejecuta en el servidor de Estadia en un ciclo programado, cada quince minutos, mires el panel o no. Una reserva que entra a las tres de la madrugada está en Estadia —y en cola para su parte de viajeros— sin que nadie haga nada. Si en algún momento quieres forzar una actualización, cada feed tiene su botón para sincronizar al instante.
§ 06
Estado de los feeds
Cada feed iCal que conectas tiene un estado visible: al día, desactualizado o con fallos. Si un canal cambia o retira un enlace, lo ves en Estadia en lugar de descubrirlo cuando falte una reserva. Desde ahí puedes sincronizar al instante, volver a verificar el enlace, desactivarlo o quitarlo. La idea es que un feed roto se note antes de que se convierta en un parte de viajeros sin enviar.
§ 07
Por qué el iCal importa para el SES
El parte de viajeros se comunica al SES dentro de las 24 horas. Ese reloj solo sirve si la reserva está en tu sistema a tiempo. Ahí es donde encaja el iCal: es la vía por la que cada reserva de canal entra en Estadia en cuanto se confirma, sin pasar por una hoja de cálculo ni por tu memoria. Importas la reserva por iCal, Estadia te la pone en plazo y tú solo tienes que pulsar para enviarla. El iCal no es un extra: es el principio de la cadena que termina en el SES.
Preguntas frecuentes
Sincronización iCal: lo más preguntado
¿Estadia mantiene sincronizados entre sí mis calendarios de Airbnb y Booking?
No. La sincronización iCal de Estadia es de solo lectura: importa las reservas de cada canal hacia Estadia, pero no escribe disponibilidad de vuelta en los canales ni los sincroniza entre ellos. Eso es trabajo de un channel manager; Estadia convive con el que ya uses.
¿Qué canales puedo conectar?
Airbnb y Booking.com son los canales validados y soportados. Técnicamente sincroniza cualquier enlace iCal, pero solo Airbnb y Booking.com están dentro del soporte. Las reservas directas, que no vienen de un canal, se crean a mano.
¿Cada cuánto se sincroniza?
Cada quince minutos. La sincronización corre en el servidor de Estadia de forma programada, así que no necesitas tener el panel abierto. Aun así, cada feed tiene un botón para sincronizar al instante si lo necesitas.
¿El enlace iCal expone datos personales de mis huéspedes?
Un calendario iCal lleva la propiedad y las fechas. No lleva los datos personales completos de tus huéspedes: estos entran más tarde, cuando el huésped rellena el formulario de check-in. Algunos canales sí incluyen un identificador mínimo en el iCal (Airbnb, por ejemplo, incluye parte de un número de teléfono en la descripción del evento); Estadia no importa esos datos a tus fichas de huéspedes.
¿Qué pasa si un feed deja de funcionar?
Lo verás. Cada feed tiene un estado —al día, desactualizado o con fallos— en tu panel. Si un canal cambia o retira el enlace, Estadia lo marca para que lo arregles antes de que se traduzca en una reserva sin comunicar.
¿Necesito iCal para usar Estadia?
Para las reservas de canal es la vía cómoda: te ahorra teclearlas. Pero no es obligatorio; siempre puedes crear una reserva a mano, y es así como se registran las reservas directas.